Wraz ze stopniowym łagodzeniem ograniczeń w podróżowaniu i otwieraniem granic, Air France mobilizuje siły przed sezonem letnich wakacji. Tego lata linia planuje zaoferować blisko 200 kierunków na całym świecie, w tym ponad 110 miast we Francji, Europie i Afryce Północnej.
Pasażerowie dostaną do dyspozycji więcej lotów na trasach w Europie, do Afryki Północnej i do Francuskich Departamentów Zamorskich. Linia nadal oferuje w pełni elastyczne bilety z opcją bezpłatnej zmiany lub zwrotu. Loty są realizowane w reżimie sanitarnym. Za dbałość o bezpieczeństwo i ochronę pasażerów w czasie podróży Air France otrzymał ostatnio diamentową, najwyższą nagrodę od APEX.
Siatka połączeń krajowych i europejskich wzbogaci się o 81 połączeń sezonowych, z czego 23 to nowe trasy. Oprócz rozbudowy oferty krajowej we Francji o dodatkowe rejsy np. na Korsykę, wzrośnie liczba lotów do popularnych miejsc wakacyjnych w Europie, między innymi do Grecji, Portugalii, Hiszpanii i Włoch.
Złagodzenie restrykcji podróżnych pozwoliło Air France na odbudowę swojej oferty i zwiększenie liczby dostępnych miejsc na lotach na Karaiby Francuskie (Martynika, Gwadelupa) oraz wyspę Reunion na Oceania Indyjskim. Tego lata przewoźnik będzie obsługiwał do 3 lotów dziennie na każdą ze wspomnianych wysp z wylotem z obu paryskich lotnisk – Orly i de Gaulle’a, zapewniając dobre połączenie wszystkim swoim pasażerom tranzytowym.
W miesiącach tegorocznych letnich wakacji – w lipcu i sierpniu – całkowita oferta lotów Air France będzie stanowiła 65 procent podaży przewoźnika z tego samego okresu w 2019 roku.
Aby linia mogła zapewnić zwiększoną częstotliwość lotów w nadchodzącym sezonie, zespoły techniczne Air France aktualnie przywracają do operacji 10 samolotów średniego zasięgu i 12 maszyn obsługujących loty długodystansowe. Łącznie tego lata loty Air France będą realizowane 181 samolotami.
Elastyczne bilety
W ramach swojej aktualnej polityki handlowej Air France oferuje obecnie w pełni modyfikowalne bilety na podróże do 31 grudnia 2021 r. Klienci mogą bezpłatnie zmienić** swoją rezerwację lub anulować podróż i dokonać zwrotu środków na kupon podróżny.*** Kupon podróżny można wymienić na dowolną inną podróż lub zwrócić w razie niewykorzystania. W przypadku, gdy lot zostanie odwołany przez linię lotniczą, klienci mają dodatkowo możliwość zażądania pełnego zwrotu kosztów biletu.
Nagroda dla Air France za bezpieczeństwo zdrowia podróżnych
Po przeprowadzeniu pełnego audytu procedur sanitarnych i środków ochrony zdrowia stosowanych przez linie lotnicze w czasach pandemii, stowarzyszenie APEX**** doceniło i nagrodziło wysiłki Air France w tym zakresie. Linia otrzymała najwyższą diamentową nagrodę (Diamond Award). W ramach „Air France Protect” przewoźnik stwarza bezpieczne warunki podróży, stosując najsurowsze środki ochrony zdrowia zarówno na ziemi, jak i na pokładzie, a także w pełni elastyczną politykę handlową i nowe ubezpieczenie podróżne od ryzyka związanego z epidemią. W kabinach samolotów Air France powietrze jest odnawiane co 3 minuty. Usprawniono system wentylacyjny, który jest wyposażony w specjalne filtry HEPA, identyczne z filtrami stosowanymi w szpitalnych salach operacyjnych. Przewoźnik stosuje wzmocnione procedury sprzątania samolotów. Dotyczy to w szczególności wszystkich powierzchni dotykowych takich jak stoliki, podłokietniki, monitory, piloty, schowki bagażowe, półki i toalety, które są dezynfekowane przez każdym lotem.
O tym, jak Air France dba o bezpieczeństwo zdrowia swoich podróżnych można się dowiedzieć ze strony airfrance.pl tutaj.
*Aby sprawdzić wymogi wjazdowe obowiązujące podczas całej podróży, przy lotach tranzytowych przez Paryż, na stronie airfrance.traveldoc.aero należy wpisać wszystkie odcinki podróży.
**Zmiany daty i / lub miejsca docelowego można dokonać niezależnie od warunków taryfy, najpóźniej do dnia pierwszego lotu w rezerwacji. Jeśli cena nowego biletu będzie wyższa, klient zostanie obciążony różnicą w cenie.
***Zwrot należy wnioskować najpóźniej do dnia pierwszego lotu w rezerwacji. Jeśli warunki taryfy biletu nie pozwalają na zwrot pieniężny, to pasażer otrzymuje zwrot środków na kupon podróżny, ważny przez 1 rok. Kupon podlega zwrotowi w dowolnym momencie
**** Stowarzyszenie Badania Doświadczenia Pasażera Lotniczego APEX (Airline Passenger Experience Associacion) powstało 42 lata temu i od tego czasu stało się renomowaną organizacją, która zajmuje się badaniami rynkowymi i oceną satysfakcji klienta w odniesieniu do usług linii lotniczych. Po wybuchu pandemii COVID-19, APEX zaczął opracowywać oceny linii w nowej kategorii i stworzył certyfikat „Bezpieczeństwo Zdrowia”.
