Aplikacja mobilna Finnair zaprojektowana, aby zapewniać klientom większy spokój podczas podróży została wyróżniona nagrodą Red Dot w kategorii Projektowanie Komunikacji. Aplikacja pomaga w organizacji czynności związanych z podróżą, takich jak rezerwacja lotów, odprawa czy śledzenie swoich punktów w programie Finnair Plus.
Obejmuje ona także ważne informacje i wskazówki, które mogą pomóc pasażerom przygotować się do zbliżającej się podróży i sprawić, by ich odprawa na lotnisku przebiegła jak najsprawniej.
Aplikacja mobilna jest dostępna dla urządzeń iOS i Android, a także Apple Watch.Została stworzona wraz z fińską agencją kreatywną Reaktor, specjalizującą się w projektowaniu usług cyfrowych dla marek konsumenckich. Finnair ściśle współpracował z agencją Reaktor również przy tworzeniu systemu rozrywki pokładowej Nordic Sky i napokładowego portalu Wi-Fi Nordic Sky do nowego Airbusa A350 XWB.
Od czasu pojawienia się na rynku w 2014 roku, aplikacja zdobyła szereg nagród. Co najistotniejsze, w czerwcu ubiegłego roku została wyróżniona przez Europejską Organizację Projektową nagrodą Silver Award w kategorii Aplikacje Mobilne.
„Zdobyta nagroda świadczy o tym, że jesteśmy na właściwej drodze w rozwoju naszych usług cyfrowych”, mówi Jaron Millner, wiceprezes Finnaira ds. biznesu bezpośredniego. „Głównym celem aplikacji jest usprawnienie planowania i podniesienie komfortu podróży dla naszych klientów.”
„Finnair podjął bardzo odważną decyzję unowocześniając swoje usługi cyfrowe i zdążył już wywołać poruszenie w branży przewozów lotniczych. W tej chwili to Finnair ustala trendy i niebawem będzie bacznie obserwowany ponieważ coraz więcej firm próbuje wykorzystać pełen potencjał cyfryzacji”, mówi Konsta Hansson, dyrektor naczelny agencji Reaktor Aero.
Nagrody Red Dot dla najlepszych projektów są przyznawane przez jury złożone z 26 ekspertów z branży i podlegają kilkudniowemu procesowi szczegółowej oceny. Jury składa się ze znanych projektantów, a także szanowanych w branży projektowej profesorów i dziennikarzy.
Najnowsza wersja aplikacji Finnair dostępna jest na:
Apple Store: https://itunes.apple.com/fi/app/finnair/id933867978?l=fi&mt=8
Google Play dla Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.finnair
