Nowy prezes Polskich Linii Lotniczych LOT napisał list do pasażerów. Pismo zostało zamieszczone na stronie internetowej przewoźnika, rozsyłane jest także na skrzynki mailowe klientów. Mikosz pisze m.in. o tym, że chce wyprowadzić firmę na prostą. Podkreśla też, że LOT jest jedną z najbardziej punktualnych linii, ma dobry serwis i przystępne ceny biletów.
Treść listu:
Szanowni Państwo,
jako pasjonat lotnictwa bardzo cieszę się z możliwości podjęcia postawionego przede mną wyzwania i objęcia sterów LOT-u, naszego narodowego przewoźnika z ponad 84-letnią tradycją.
Jestem pewien, że cała nasza załoga ma wspólny cel. Chcemy przekonać Państwa – naszych pasażerów do podróżowania z nami. Wierzę, że osiągniemy sukces. Bo LOT tworzą pasjonaci, a nie ma nic piękniejszego niż połączenie ciężkiej pracy z ogromną pasją.
Chcemy dla Państwa się zmieniać. Znając swoje słabości, podejmujemy wyzwanie – chcemy poprawić nasze wyniki i wyprowadzić firmę na prostą w najbliższym czasie.
Na europejskim rynku lotniczym istnieje silna konkurencja, dlatego będziemy się starać przekonywać Państwa do nas bogatą ofertą połączeń i korzystnych cen.
Jesteśmy jedną z najbardziej punktualnych linii lotniczych w Europie. Proponujemy dobry serwis w przystępnej cenie, bezpośrednie połączenia z Warszawy i dogodne godziny rejsów. Nasi pasażerowie nie muszą się martwić wielogodzinnym oczekiwaniem na lotniskach położonych z dala od centrów europejskich stolic. Przy zachowaniu tych wszystkich atutów staramy się wypracować konkurencyjny model biznesowy, by sprostać wysokim oczekiwaniom.
Pierwsze podjęte przez nas kroki to zmiana i dostosowanie siatki połączeń.
W tym zakresie mogę Państwa zapewnić o utrzymaniu flagowych bezpośrednich połączeń dalekodystansowych z Warszawy do Chicago, Nowego Jorku i Toronto. Jesteśmy z nich dumni, dlatego wkrótce zwiększymy liczbę rejsów do Chicago i Nowego Jorku.Od kwietnia zaproponujemy aż 11 rejsów tygodniowo do każdego z tych miast. Dodatkowo jako członek sojuszu linii Star Alliance nadal będziemy ściśle współpracować z partnerskimi przewoźnikami na trasach do Niemiec i Austrii, uzupełniając naszą ofertę.
Jednocześnie gwarantujemy ciągłość obsługi na wszystkich naszych połączeniach. Postanowiliśmy, że w sezonie letnim trasy długodystansowe będą obsługiwane przez nowe i dotychczas eksploatowane Boeingi 767.
Doskonale zdaję sobie sprawę, że te zmiany są bardzo potrzebne. Mam nadzieję, że nasze starania zostaną dostrzeżone i obdarzą nas Państwo życzliwością i zaufaniem.
Dziękujemy, że mimo trudności są Państwo z nami. Latamy i będziemy latać z Wami i dla Was!
Z wyrazami szacunku
Sebastian Mikosz
Prezes Zarządu PLL LOT SA
