Przedstawiciele biura podróży Mati World Holiday, którego klienci utknęli w Egipice i Tunezji, zapowiedziało złożenie wniosku o upadłość. Śląski urząd marszałkowski musi zorganizować transport dla pechowych turystów.
Od kilku tygodni klienci chorzowskiego biura mieli spore problemy z powrotem do Polski. Jednak dyrektor biura Fatima Abdelhalim wciąż utrzymywała, że touroperator nie ma problemów finansowych. W rozmowie z portalem NaWalizkach.com.pl zapewniała, że wszystkie zobowiązania finansowe wobec hoteli i linii lotniczych są regulowane na bieżąco.
JAK ODZYSKAĆ PIENIĄDZE OD UPADŁEGO BIURA PODRÓŻY
„Po zapoznaniu się z bieżącą sytuacją dotyczącą powrotu klientów z Hurgady informujemy, że nie jesteśmy w stanie dalej kontynuować procedury powrotu. Zrobiliśmy wszystko co w naszej mocy, niestety dłużej nie możemy zwlekać narażając klientów na kolejne stresy związane z ich powrotem do kraju. Proszę o pomoc w sięgnięciu klientów do Polski” – brzmi oświadczenie biura przesłane do śląskiego urzędu marszałkowskiego.
Obecnie zbierane są informacje o liczbie turystów, którzy nie mogą wydostać się z Afryki. Wiadomo, że część z nich od 3 sierpnia czeka na powrót. Biuro zapewniło im hotel i wyżywienie.
Dlaczego Mati World Holidays straciło płynność finansową? – Przez bankructwo linii lotniczej OLT Express, którą latali klienci biura, błędami u egipskiego operatora i brakami płatności ze strony agentów biura -twierdzą szefowie biura.
Turyści przebywający w Egipcie już maja poważne problemy. Są wyrzucani z hoteli. Jak informuje portal TVN24 przestały działać karty do ich pokojów. – Będziemy koczować na pustyni – alarmowali w rozmowach z dziennikarzami.
Mati World Holidays ma wykupioną polisę ubezpieczeniową w Polskim Towarzystwie Ubezpieczeń Signal Iduna. Wysokość polisy to jedynie 254 tys zł.
czytaj więcej: Klienci Mati World Holidays: Nie wiemy, kiedy wrócimy z Egiptu
czytaj więcej: Turyści mają hotel i jedzenie – mówi nam przedstawicielka Mati World Holidays
czytaj więcej: Będzie kontrola biura podróży Mati World Holidays
czytaj więcej: Klienci Mati World Holidays wrócą z Egiptu dwa dni później
