W godzinach porannego i popołudniowego szczytu komunikacyjnego pociągi z lotniska w kierunku centrum miasta odjeżdżają co 10-12 minut. Część kursów jest realizowana przez Warszawę Centralną, a część przez Warszawę Śródmieście (odpowiednie oznaczenia podane są w rozkładzie jazdy). Poza godzinami szczytu pociągi kursują średnio co 15 minut. Podróż z Lotniska Chopina do stacji Warszawa Centralna lub Warszawa Śródmieście zajmuje około 25 minut, a do stacji Warszawa Stadion – 30 min.

Przewoźnicy nawzajem uznają swoje bilety, co oznacza, że w pociągach Kolei Mazowieckich (na odcinku Warszawa Lotnisko Chopina – Warszawa Wschodnia), są honorowane wszystkie bilety na komunikację miejską, łącznie z jednorazowymi i czasowymi, zaś w pociągach Szybkiej Kolei Miejskiej (na tym samym odcinku), będą honorowane wszystkie bilety z taryfy KM (więcej informacji na www.ztm.waw.pl).

Bilety na przejazd z lotniska do centrum i stadionu można kupić w każdym kiosku z prasą, lub w biletomatach ustawionych na stacji i w wagonach pociągów. Bilety na inne trasy – według taryf określonych przez każdego z przewoźników – dostępne są w biletomatach lub kasach dostępnych na większości stacji kolejowych.

Dla komfortu kibiców, którzy w czerwcu przylecą do Warszawy na mecze mistrzostw Europy, w pociągach odjeżdżających ze stacji na Lotnisku Chopina nadawane będą specjalne komunikaty informujące pasażerów jak dostać się do Stadionu Narodowego, czy do Strefy Kibica. Komunikaty podawane będą w języku polskim, angielskim, rosyjskim i greckim.