Tysiące posiłków każdego dnia, profesjonalna kadra i najwyższy standard podróży oferowane przez brytyjskiego przewoźnika obchodzą właśnie swoje urodziny.
W maju mija 85 lat od pierwszego, kontynentalnego lotu w historii, podczas którego, specjalnie wyszkolona kadra, zaserwowała podróżującym posiłki i napoje.
Pierwszy lot, podczas którego została wprowadzona, wówczas niestandardowa, obsługa miał miejsce w 1927 roku. Dziesięcioro pasażerów korzystających z Linii Lotniczych Imperial Airways (poprzednik British Airways) w trakcie dwugodzinnego lotu z Londynu do Paryża mogło skosztować jedzenia i drinków serwowanych przez stewardów w eleganckich, długich fartuchach.
Ciepłe dania, kanapki, woda i gorące napoje oraz whisky były przygotowywane w specjalnie wyznaczonych kabinach. Ta, innowacyjna usługa była dla pasażerów wyjątkową wygodą. Wcześniej zmuszeni byli samodzielnie przygotowywać przekąski w domu by móc zaspokoić głód i pragnienie w trakcie lotu.
Każdego dnia British Airways serwuje na swoich pokładach ponad 100 tysięcy posiłków. 14 tysięczna kadra pokładowa jest co roku starannie kształcona pod względem obsługi pasażerów.
Załoga nie ma najmniejszych problemów, aby odróżnić wino Merlot od Shiraz, przygotować wyśmienitą jajeczniczę czy obsłużyć najwyższej klasy lunch biznesowy. Wszystko po to, by sprostać najwyższym standardom i oczekiwaniom klientów.
– British Airways ma wspaniałą historię. Przez ponad 80 lat udało nam się osiągnąć najwyższy poziom obsługi pokładowej. Na wszystkich możliwych trasach, nawet w najmniejszych samolotach udało nam się stworzyć magię, która pozwala każdemu poczuć się wyjątkowo i komfortowo – mówi Bill Francis, dyrektor ds. serwisu pokładowego.
Historyczna wystawa, poświęcona obsłudze pokładowej dostępna jest dla odwiedzających w głównej siedzibie przewoźnika w Harmondsworth w pobliżu lotniska Heathrow. Zbiór można obejrzeć również na stronie www.ba.com/heritage.
O British Airways
British Airways to jeden z największych, międzynarodowych przewoźników obsługujący 36 milionów pasażerów rocznie. Jego macierzystym portem lotniczym jest londyńskie Heathrow. British Airways obsługuje europejskie oraz międzykontynentalne połączenia lotnicze z lotnisk: Heathrow, Gatwick oraz London City. 27 marca 2008 roku brytyjska królowa dokonała uroczystego otwarcia nowego 5-go terminalu British Airways na Heathrow.
W ciągu najbliższych 5 lat, British Airways planuje inwestycję ponad 5mln funtów w nowe samoloty, wyposażenie kabin, saloniki VIP oraz nowe technologie. Wszystko dla większej wygody Klientów, zarówno w powietrzu jak i na ziemi.
British Airways jest członkiem – założycielem sojuszu Oneworld, powstałego w lutym 1999 roku. Flota przewoźnika składa się z 245 samolotów obsługujących 150 tras na 6 kontynentach, a w ramach grupy Oneworld aż 645 miast w 139 krajach. British Airways działa również w ramach Airline International Group w ścisłej współpracy z liniami Iberia.
Aktualnie na linii Warszawa-Londyn (Heathrow) możliwe są dwa loty dziennie o godzinie 12:05 i 18:15oraz na linii Londyn (Heathrow)-Warszawa o godzinie 07:35 i 14:00
