Skytrax, międzynarodowa firma badająca linie lotnicze, na podstawie audytu przeprowadzonego w liniach lotniczych Finnair przyznała im cztery gwiazdki za oferowane usługi.
– Jesteśmy zachwyceni wynikami rankingu- mówi Anssi Komulainen, wiceprezes Finnair. -To uznanie wszystkich naszych działań. Mamy zdecydowanie odnowiony dział obsługi klienta i wszystkie usługi działają lepiej niż dotychczas – podkreśla.
Finnair jest jedyną w Europie Północnej linią lotniczą, która regularnie od 2010 roku otrzymuje cztery gwiazdki w konkursie Skytrax.